UntraceVPN helpcentrum

Waar kunnen we je mee helpen?

Vind snel het antwoord dat je zoekt. Ons supportteam staat voor je klaar wanneer je hulp nodig hebt.

Hulp nodig?

Kies een onderwerp

Bekijk de informatie die het beste bij je vraag past.

⌁

Verbinding & privacy

Hulp bij verbinden, servers kiezen en veilig online zijn.

Bekijk artikelen →
Klik op ‘Aanmelden’ in de app of op onze website. Vul je e-mailadres in, kies een sterk wachtwoord en bevestig je account via de e-mail die je ontvangt.
Controleer eerst je internetverbinding en probeer daarna een andere server. Werkt dat niet? Start de app opnieuw en controleer of je de nieuwste versie gebruikt.
Kies op de inlogpagina voor ‘Wachtwoord vergeten’. Je ontvangt binnen enkele minuten een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Ga naar je accountinstellingen, open ‘Abonnement’ en klik op ‘Abonnement beheren’. Je houdt toegang tot het einde van je huidige betaalperiode.
Je kunt betalen met iDEAL, creditcard en PayPal. Betalingen worden veilig verwerkt en je ontvangt automatisch een factuur per e-mail.
Persoonlijke hulp

Kom je er niet uit?

Ons supportteam helpt je graag verder. We reageren meestal binnen één werkdag.

Stuur ons een bericht

Je e-mailprogramma wordt geopend met je bericht. Je verstuurt de e-mail zelf.

Alle systemen werken — UntraceVPN is volledig operationeel.

Bekijk status →